- Úvod
- ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
| 1) Osobní převzetí - Turnov |
| ANO, po zaplacení objednávky předem bankovním převodem. (Nemáme kamenou prodejnu). Informace o připravené objednávce k vyzvednutí, zasíláme na email. |
| 2) Máte knihy skladem? |
| Všechny položky uvedené v E-shopu máme skladem. |
| 3) Odpovídá stav knih realitě? |
| Ano, přiložené fotografie odpovídají reálnému stavu knih. |
| 4) Informace k platbě, platba předem? |
| Informace k platbě dostanete v potvrzovacím e-mailu objednávky. Obsahuje všechny potřebné informace k platbě bankovním převodem. |
| 5) Rezervace knih, je to možné? |
| Bohužel, knihy nerezervujeme. Kdo váhá, zaváhá. |
| 6) Jak rychle vyřídíte objednávku? |
| Do 48 hodin od objednání, nebo připsání platby. Průměrná doba doručení zásilky do 4 dnů. (Doba dodání záleží na rychlosti zpracování zásilky přepravcem). Rozesíláme podací čísla. |
| 7) Slevy na objednávky? |
| Viz. karta: Doprava a platba |
| 8) Dopravci zásilek, jak zásilky posíláte? |
| Viz. karta: Doprava a platba |
| 9) Zásilky - Slovenská republika? |
| Viz. karta: Doprava a platba |
| 10) Jak balíte a posíláte zásilky? |
| Viz. karta: Doprava a platba |
| 11) Dostanu doklad o zaplacení? |
| Doklad zasíláme v elektronické podobě. Doklady vystavíme automaticky po připsání platby na účet, nebo přijetí platby od přepravce. Nejsme plátci DPH. |
| 12) Scháníte knihy i na poptávku? |
| Na poptávku ne. Pokud nemáme danou knihu skladem, ale byla dříve v nabídce, můžete si hlídat dostupnost zadáním vašeho emailu u dané položky. Když se kniha u nás objeví, pošleme vám informaci na email. |
| 13) Nabízíte originály, nebo kopie? |
| Pouze originály, kopie nenabízíme. |
| 14) Vykupujete i jiné než technické knihy? |
| Ne, nevykupujeme. |
| 15) Jak vám nabídnout knihy? |
| Viz. karta: vykupujeme |
| 16) Máte dotaz na určitou knihu? |
| Kontaktujte nás na email, nebo tolefon. Připravte si SKLADOVÉ ČÍSLO položky. Pokud není u knihy nafocený obsah - nafotíme, nejste si jistý stavem knihy - nafotíme, nejste si jistý na jaké seriová čísla katalog obsahuje - nafotíme. |
| 17) Do you send books abroad? Versenden sie bucher ins ausland? |
| Contact us... Kontaktiere uns... e-mail only! nur e-mail! No prone, Nich das Telefon |
